Taxi xy - Reklamation - bitte bei Zentrale melden

Heute hatte ich zwei Reklamationen ... war echt spät beim Kunden, unangenehm spät. Und das, wo ich eher zu hören bekomme, daß es so schnell ging. Dumm gelaufen eben.
Für die eine kann ich nicht viel: Hatte einen Auftrag für eine Tankstelle im Kölner Süden, Westseite eines Verteilerkreises. Checke kurz, wo Westen ist in dem Kreis - es gibt zwei Tankstellen der gleichen Öl-Company dort - und als ich Richtung Eingang fahre, winkt mir schon eine große blonde Frau. Ich frreue mich, daß es keine Fehlfahrt ist (hätte gut sein  können) und fahre die Dame zu ihrem Arbeitsplatz - es ist der Strassenstrich um die Ecke. Die Zuhälter setzen ihre "Pferdchen" dort an der Tanke ab - und die Taxen fahren den Rest. Die große Blonde ist sehr symphatisch und sieht elegant aus - bis auf das bauchfreie Top. Etwa 1,80 groß, gertenschlank, Jeans und schicke Stiefel mit flachem Absatz bis unters Knie, ein kurzes Jacket und eine gutgeschnittene Kurzhaarfrisur. In keiner Weise "nuttig" (ein altes Wort ...). Freundlich, fröhlich .... ich auch, habe ja einen feinen Lauf bisher, das hebt schon mal die Stimmung. Es geht uns also beiden gut.
Ich fahre sie also an ihren Standplatz- literal. Auf dem Weg kommen wir an einem bekannten Parkplatz vorbei, dort stehen die Prostituierten aus den osteuropäischen Gefilden. Sie raunt etwas von "Bulgarenparkplatz" und ich frage "Ach - heißt der so?". "Bei mir heißt der so" sagt sie und "Zum Glück haben die Hells Angels dort neulich mal aufgeräumt." Ich sage nur sowas wie "Tja - es gibt viele Welten ..." und wünsche ihr von Herzen alles Gute und sie soll sich nicht ärgern lassen. Nene, sie sowieso nicht, meint sie ....
Ich denke kurz "Scheiße - so eine Frau und so ein Scheiß-Job!" und fahre zurück zum Halteplatz - bin auf Spitze und alleine dort. Da - kommt die Reklamation! Ich habe keine Ahnung, wieso? Rufe die Znetrale an und erfahre, daß ein äußerst aufgebrachter Mann mit ausländischem Akzent dort schon mindestens 15-20 warten soll. Sage, daß ich eine Kundin aufgenommen habe dort und bereits ans Ziel gebracht habe ..... Ja, leider - die falsche Person. "Ja, dann fahre ich eben jetzt nochmal dahin." Die Kollegin am Telefon meint fürsorglich, ich solle mir "einen Helm aufziehen, so wie der drauf sei ....." Ich amüsier mich über das Bild - und bin schon unterwegs. An der Tanke registriere ich einen dunklen Typen in einem fetten BMW, der mich ins Visier nimmt und irgendein völlig verwaschenes Zeichen macht. Ich denke  "Ne, der kann´s nicht sein - außerdem sitzt der ja im Auto, braucht also kein Taxi, oder?!" Fahre langsam weiter auf dem Gelände .. der mir langsam hinterher. Kriegt seinen Hintern nicht aus dem BMW gehoben .... brauche also den Helm nicht wirklich und höre auch nicht, was der sagt  Er fuchtelt wieder ein wenig vor sich hin - und schickt mir die blutjunge blonde Beifahrerin rüber, die ich dann wieder zum Strich fahre. Diesmal in die Abteilung schäbige, rostige Wohnwagen, wobei sie letztlich nur den Schlüssel für einen Bully hat. Was für ein Elend ....  Diese junge Frau ist komplett anders drauf als die davor, schon viel mehr eingeknickt und kraftlos, kampflos, vermutlich hat sie schon aufgegeben - ich höre das an der Stimme, während sie per Handy einige Seufzer losläßt alá "Und dann hat er dies und das gesagt und dies und das getan .... "
Wünsche auch ihr alles Gute, von Herzen, und auch sie möge sich nicht ärgern lassen.

Es gibt Momente, da denke ich, ich hab den besten Job der Welt!
Nach den beiden Frauen  mache ich mich vom Acker dort - habe keine Lust mehr auf irgendwelche von schwachen Wesen schmarotzenden Zuhälter und die anderen Wichser, die sogar noch auf dem "Bulgaren-Parkplatz" zu feilschen beginnen. Schau mal, wenn einmal Vögeln im bekannten Kölner Puff schon für 30 Euro zu haben ist - was glaubst du, geben diese Typen den Mädels auf der Strasse?